11/2017 – 03/2020
Deutsche Bahn AG, deutschlandweit
- Begleitung der Mitarbeiter beim Rollout-Prozess von Office 365
- Lernbegleitung & Change-Unterstützung zu neuen Arbeitsweisen i.V. mit den Tools der Office 365-Suite
- Technischer Ansprechpartner im Projekt zu Office 365
- Schulung und technische Unterstützung des Projektteams
- Erstellung von Lernformaten & Schulungsmaterialien
- Support & Schulung der Mitarbeiter in verschiedenen Formaten
- Umstellung der Konzernleitung und Begleitung der C-Ebene
- Technischer Ansprechpartner und Unterstützer des VIP-Services & vieler GF beim Troubleshooting & Onboarding
Technologien / Methoden:
- Office 365
- Windows 7 und 10
- Azure AD
- ADFS
- SharePoint
- OneDrive for Business
- Teams
- Change-Management & Adoption
- Workshops
- Webinare
- Prozessberatung
- Service-Blue-Printing
- Floorwalking
- UHD
- Sprechstunden
